Marketo thúc đẩy việc tạo khách hàng tiềm năng bằng cách tự động hóa các quy trình thu thập, chấm điểm và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Nó cho phép nhắm mục tiêu và phân khúc chính xác, đưa nhiều khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hơn vào kênh bán hàng.

Các tính năng chính bao gồm quản lý khách hàng tiềm năng, tự động hóa tiếp thị qua email, tích hợp CRM, phân tích nâng cao và các công cụ tối ưu hóa chiến dịch. Các tính năng này hoạt động cùng nhau để tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị và mang lại kết quả tốt hơn.

Marketo tích hợp liền mạch với nhiều hệ thống CRM khác nhau để đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng tiềm năng, theo dõi tương tác và liên kết các nỗ lực tiếp thị với hoạt động bán hàng. Điều này cho phép có cái nhìn thống nhất về thông tin khách hàng và xây dựng hiệu quả chiến dịch.

Điểm khách hàng tiềm năng trong Marketo gán giá trị cho khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi và mức độ tương tác của họ. Điều này giúp ưu tiên các khách hàng tiềm năng chất lượng cao, giúp nhóm bán hàng tập trung vào các khách hàng tiềm năng triển vọng nhất.

Marketo cho phép tiếp thị đa kênh bằng cách tự động hóa các chiến dịch trên email, phương tiện truyền thông xã hội và kênh web. Nó cung cấp các công cụ để tạo và quản lý các chiến dịch thu hút khách hàng tiềm năng trên các điểm tiếp xúc khác nhau.

Marketo cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo mạnh mẽ để theo dõi hiệu suất chiến dịch, tương tác với khách hàng tiềm năng và ROI. Các bảng thông tin và báo cáo có thể tùy chỉnh giúp đo lường hiệu quả của các chiến lược tiếp thị và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Marketo tự động hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch email được cá nhân hóa, nội dung động và quy trình làm việc tự động. Phương pháp này đảm bảo sự tương tác nhất quán với khách hàng tiềm năng và giúp họ di chuyển qua kênh bán hàng một cách hiệu quả.

Marketo cung cấp nhiều tùy chọn hỗ trợ khác nhau bao gồm các nguồn trực tuyến, diễn đàn cộng đồng và nhóm hỗ trợ khách hàng chuyên dụng. Đào tạo toàn diện và hỗ trợ kỹ thuật có sẵn để giúp các doanh nghiệp tối đa hóa việc sử dụng nền tảng của họ.

Tại KKBC, chúng tôi sử dụng các tính năng tiên tiến của Marketo để tự động hóa và tối ưu hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng. Điều này bao gồm tích hợp Marketo với các hệ thống CRM để đồng bộ hóa dữ liệu liền mạch và sử dụng tính điểm khách hàng tiềm năng để ưu tiên các khách hàng tiềm năng có giá trị cao.

Cách tiếp cận Marketo của KKBC được phân biệt bằng các chiến lược phù hợp với từng khách hàng, bao gồm quy trình làm việc tùy chỉnh, phân khúc đối tượng chính xác và báo cáo toàn diện. Chúng tôi tập trung vào việc liên kết các khả năng của Marketo với nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn để thúc đẩy kết quả có thể đo lường được.