Bối cảnh quan hệ công chúng ngày nay không ngừng phát triển và giống như bất kỳ ngành công nghiệp nào khác, AI và tự động hóa sẽ mang lại tác động lớn nhất. Chúng sẽ hợp lý hóa các quy trình quan hệ công chúng và cho phép các thương hiệu phản ứng nhanh hơn. Mặc dù AI và tự động hóa rất hứa hẹn, nhưng rủi ro phát tán thông tin sai lệch đang là mối lo ngại ngày càng tăng. Điều này đưa chúng ta đến xu hướng quan hệ công chúng thứ hai, đó là kể chuyện dựa trên dữ liệu. Các thông cáo báo chí được hỗ trợ bởi các con số đáng tin cậy có nhiều khả năng được các phương tiện truyền thông đưa tin, giúp các thương hiệu nổi bật với những câu chuyện độc đáo, đáng tin cậy. Bằng cách cung cấp bằng chứng cụ thể, các thương hiệu có thể nâng cao uy tín của mình và tăng cơ hội đảm bảo được phạm vi đưa tin có giá trị trên phương tiện truyền thông. (Nguồn: Business Wire; Inc.)

Chúng ta hiện đang ở thời đại kỹ thuật số nên các thương hiệu được kỳ vọng sẽ tận dụng sự đa dạng hóa nội dung bằng cách sử dụng các định dạng như video và podcast để đáp ứng sở thích tiêu dùng đa dạng của đối tượng khán giả ngày nay. Bây giờ, nếu bạn làm những điều đó và trở nên lan truyền vì những lý do sai lầm, thì việc có một chiến lược quản lý khủng hoảng quan hệ công chúng mạnh mẽ là rất quan trọng. Hơn nữa, truyền thông theo mục đích là điều cần thiết trong thời đại mà các thương hiệu không chỉ được đánh giá dựa trên sản phẩm mà còn dựa trên các giá trị và tác động xã hội của họ.

Tại KKBC, chúng tôi nắm bắt những xu hướng này để tạo ra các chiến lược quan hệ công chúng táo bạo, dựa trên dữ liệu mang lại tác động lâu dài. Từ việc quản lý khủng hoảng đến phát triển các chiến dịch theo mục đích, chúng tôi cam kết giúp thương hiệu của bạn phát triển mạnh mẽ với các giải pháp quan hệ công chúng sáng tạo, tập trung vào kết quả.