Một số xu hướng và thực tiễn mới đang định hình cách các doanh nghiệp tương tác với khán giả của họ, một số trong số đó là:

Chiến lược đa kênh Cách tiếp cận đa kênh khuyến khích khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên nhiều kênh, chẳng hạn như trang web, mạng xã hội, email, v.v. Sự tương tác ngày càng tăng này ở mỗi giai đoạn trong hành trình của người mua sẽ tạo ra trải nghiệm khách hàng tích cực giúp tăng doanh thu. Nghiên cứu cho thấy khách hàng tương tác với nhiều điểm tiếp xúc có giá trị hơn 30% (Nguồn: Google). Bằng cách gửi tin nhắn được cá nhân hóa trên tất cả các kênh, bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và tăng khả năng mua hàng lặp lại, thúc đẩy lòng trung thành lâu dài

Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu liên quan đến việc phân tích hành vi của người dùng, tỷ lệ tương tác và số liệu thống kê chuyển đổi để tinh chỉnh cách tiếp cận nội dung của bạn. Cách tiếp cận này được KKBC ưa thích hơn, cho phép bạn hiểu đối tượng của mình, xác định các khoảng trống nội dung và đưa ra quyết định sáng suốt về các chiến lược trong tương lai.

Tại KKBC, chúng tôi chủ động thích ứng với các xu hướng quản lý nội dung mới nhất, đảm bảo chiến lược của chúng tôi luôn đi đầu, mang lại kết quả vượt trội và giữ cho thương hiệu của bạn luôn dẫn đầu trong ngành.