Xây dựng thương hiệu trải nghiệm đang phát triển để đáp ứng nhu cầu của đối tượng B2B ngày càng tinh vi. Đây là cách các xu hướng hiện tại đang định hình cảnh quan:

Cá nhân hóa

76% người tiêu dùng bày tỏ sự thất vọng khi thương hiệu không mang lại trải nghiệm cá nhân hóa. (Nguồn: Forbes 2024). Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng ngày càng tăng của việc điều chỉnh các tương tác theo sở thích cá nhân để tăng cường sự tương tác và lòng trung thành. Statista báo cáo rằng 90% người tiêu dùng Hoa Kỳ thấy việc cá nhân hóa tiếp thị hấp dẫn. Đối với các công ty, việc tận dụng tính cá nhân hóa có thể mang lại lợi thế cạnh tranh trong thị trường thương mại điện tử đông đúc.

Chuỗi cung ứng bền vững

Tính bền vững đang trở nên quan trọng đối với hình ảnh thương hiệu. Người mua ngày càng quan tâm đến nguồn gốc sản phẩm. Để phù hợp với những giá trị này, các thương hiệu phải tích hợp tính bền vững vào các hoạt động cốt lõi của mình. Theo dữ liệu gần đây, 24,13% số người được hỏi cho biết đầu tư vào tiếp thị bền vững tác động tích cực đến hình ảnh thương hiệu của họ (Nguồn: Statista 2022). Đối với hàng hóa có thương hiệu và quà tặng, các công ty phải đánh giá nghiêm ngặt các nhà cung cấp dựa trên các hoạt động thân thiện với môi trường, quy trình sản xuất và đạo đức lao động.
Tại KKBC, chúng tôi theo dõi các xu hướng mới nhất để giữ cho chiến lược của bạn luôn hiệu quả và thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển.